Системы, методы и инструменты менеджмента качества
Электронная книга
- Автор: Марк Моисеевич Кане
- Издатель:
- Год: 2008
- ISBN: 978-5-388-00629-5
- Цена: 249 Руб.
Только в знании сила, и книга - основной кладезь познаний. И это ещё не всё! И это блестящий образчик такого типа литературы, что дарит новые сведения из мира финансов и бизнеса, рассказывает о некоторых методах познания экономики - "Системы, методы и инструменты менеджмента качества"
Рассмотрен опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология «Шесть етгм», система «Упорядочение», или «5S», бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества.
Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, решающих проблемы качества, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей.
Допущено Учебно-методическим объединением вузов по образованию в области автоматизированного машиностроения (УМО AM) Министерства образования и науки Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки бакалавров и магистров «Технология, оборудование и автоматизация машиностроительных производств» и дипломированных специалистов: «Конструкторско-технологическое обеспечение машиностроительных производств», «Автоматизированные технологии и производства»
Выражаем надежду, что "Системы, методы и инструменты менеджмента качества" окажется кстати и полезной в познании данной области человеческих знаний и себя.